裝置接收
先識別，再拆機。
在報零件價或維修價之前，先確認機台上到底是什麼裝置。
- 拆機之前先拿到機型識別、地區版本與產品編號
- 由裝置回報的識別碼解析晶片與記憶體資訊
- 一眼看清感測器可用性與即時狀態訊號
維修店家工作流程
從上門接待到交接完成，無需切換工具。
接待、機台、交接：每一步都是同一份資料、同一套檢查，任何項目都不必重複驗證。
機台測試
帶著目的測試。
用同一款工具重現顧客描述的故障，再確認修復效果。
- 觸控、相機、生物辨識、震動與動態檢查
- 麥克風與喇叭測試，還可藉助手動測試精靈（Manual Test Wizard）執行引導式測試序列
- 維修過程中即時監控 CPU、記憶體、溫度與電池
交接
憑證據結案。
紀錄檢測結果，減少來回溝通，順利結案。
- 用報告工具留存檢測項目紀錄
- 下一次報價前的比對核查
- 取機時，你和顧客看到的是同一份檢視
其他工作流程
一套工具，適配多種工位。
同一套診斷工具，貼合眼前每一項工作。