Para retomas e revendedores

Retomas e revenda, classificadas com evidências.

Verifique o modelo e a variante exatos, avalie os sinais de estado que importam e classifique com evidências em vez de palpites.

3.43M

Transferências

Modelos de dispositivos

252

Campos de especificação

Ferramentas de diagnóstico

Fluxo de trabalho de retomas

Registe dispositivos mais depressa, com menos surpresas.

Identificar, classificar, registar — os mesmos três passos para cada dispositivo, quer seja o primeiro do dia quer o quinquagésimo.

Identificar

Um orçamento só é bom quanto a identificação por trás dele — comece pela configuração exata.

Modelo exato e variante regional a partir dos identificadores que o dispositivo reporta
Chipset, contexto de memória e detalhes de armazenamento que distinguem dois telefones com o mesmo nome
Dados de referência que cobrem 94 modelos de dispositivos e 252 campos de especificação

Classificar

O estado é mais do que uma percentagem de bateria. Verifique os componentes que o cliente nota primeiro.

Nível de bateria e estado de carregamento em tempo real, mais temperatura — os sinais de desgaste
Verificações de toque, câmara, biometria e sensores que apanham falhas que uma passagem visual perde
Limites honestos: onde o iOS retém dados, nenhuma app os consegue ler, e o Lirum diz-no

Registo

Verificações consistentes e um registo em papel mantêm as classificações defensáveis quando uma disputa regressa.

Device Grid e Comparison Tool para receção em série e verificações em lote
Ferramenta Report para um registo de cada dispositivo classificado
Comparações de benchmark para sinalizar uma unidade com desempenho abaixo da sua configuração

Outros fluxos de trabalho

O mesmo conjunto de ferramentas de diagnóstico, ajustado ao trabalho que tem à frente.

Para técnicos

Confirme a identidade do dispositivo, a cobertura de hardware e o estado em tempo real antes de orçamentar, comparar ou devolver um dispositivo.

Para lojas de reparação

Identifique o dispositivo exato ao balcão, execute as verificações que sustentam o seu orçamento e devolva-o com um registo do que encontrou.

Esvazie a fila

Registe dispositivos mais depressa, classifique-os de forma consistente e mantenha registos que respondem a perguntas antes de as ouvirem.