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30 de janeiro de 2018

Dados ausentes e atualização forçada

Por Rogério Hirooka

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Olá, pessoal, Rogerio falando! Temos uma pergunta muito comum recentemente: sempre que um novo modelo de dispositivo é lançado e seus dados ainda não estão disponíveis, alguns usuários veem o temido valor "[N/A]" (not available / não disponível) em muitos campos de especificações. Às vezes, os dados já estão disponíveis, mas alguns dispositivos falham ao atualizar seus bancos de dados locais. O processo normalmente é executado em segundo plano, mas pode falhar de vez em quando: sempre que a conexão de rede cai, por exemplo. Em alguns casos, o banco de dados do app precisa ser atualizado manualmente.

Para isso, vá ao Menu Principal > Settings > Force Database Update. Depois que o processo for concluído, force o fechamento do app e reabra-o.

Algumas imagens originais desta publicação arquivada não estão mais disponíveis.

Este processo só é necessário nas versões 4.4.5 e anteriores. A versão lite atual não exige o fechamento forçado e exibe a disponibilidade de novas versões do banco de dados direto na tela inicial. A versão completa ainda não contém essa atualização porque a Apple rejeitou a atualização (estamos tentando obter a aprovação desta versão desde dezembro de 2017 — mais notícias sobre o assunto serão publicadas aqui).