Pour les ateliers de réparation

Chaque réparation commence par connaître l'appareil exact.

Identifiez l'appareil exact au comptoir, exécutez les vérifications qui appuient votre devis, et rendez-le avec une trace de ce que vous avez constaté.

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Modèles d'appareils

252

Champs de spécifications

Outils de diagnostic

3.43M

Téléchargements

Flux atelier de réparation

Du comptoir à la remise, sans changer d'outil.

Passage spontané, banc, remise : les mêmes données et les mêmes vérifications à chaque étape, pour ne rien revérifier deux fois.

Prise en charge

Identifiez avant d'ouvrir.

Confirmez ce qui se trouve réellement sur le banc avant de chiffrer une pièce ou un prix.

Identifiants de modèles, variantes régionales et codes produit avant d'ouvrir l'appareil
Contexte chipset et mémoire à partir des identifiants que l'appareil rapporte
Disponibilité des capteurs et signaux d'état en direct d'un coup d'œil

Banc

Testez avec intention.

Reproduisez la plainte du client, puis confirmez la réparation — avec le même outil.

Tests de l'écran tactile, de la caméra, de la biométrie, des vibrations et du mouvement
Tests de micro et de haut-parleur, plus des séquences guidées avec le Manual Test Wizard
Moniteurs en direct du CPU, de la mémoire, de la thermique et de la batterie pendant que vous travaillez

Remise

Clôturez le ticket avec des preuves.

Documentez vos constats et clôturez le dossier avec moins d'allers-retours.

Outil Report pour garder une trace de ce qui a été vérifié
Vérifications comparatives avant le prochain devis
La même vue pour vous et le client au retrait

Autres flux de travail

Une boîte à outils, plusieurs bancs.

La même boîte à outils de diagnostic, ajustée au travail devant vous.

Pour les techniciens

Conçu pour les techniciens qui veulent des réponses avant l'étape suivante.

Confirmez l'identité de l'appareil, la couverture matérielle et l'état en direct avant de chiffrer, de comparer ou de rendre un appareil.

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Pour les reprises et les revendeurs

Reprises et revente, notées sur des preuves.

Vérifiez le modèle et la variante exacts, contrôlez les signaux d'état qui comptent, et notez sur des preuves plutôt qu'à l'estime.

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Continuer à explorer

Prêt pour le passage spontané

Gérez le comptoir et le banc depuis une seule app.

Gardez identification, tests et documentation au même endroit pour que le banc passe son temps sur les réparations, pas à re-vérifier des appareils.

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