Værkstedsarbejdsgang
Fra indgang til aflevering — uden at skifte værktøj.
Indgang, værksted, aflevering: de samme data og de samme tjek ved hvert trin, så intet skal verificeres to gange.
Modtagelse
Identificér, før du åbner.
Bekræft, hvad der faktisk ligger på bænken, før du giver tilbud på en del eller en pris.
- Modelidentifikatorer, regionale varianter og produktkoder, før du åbner enheden
- Chipset- og hukommelseskontekst fra de identifikatorer, enheden selv rapporterer
- Sensortilgængelighed og live-statussignalet med et enkelt blik
Værksted
Test med et formål.
Genskab kundens fejlbeskrivelse, og bekræft derefter reparationen — med samme værktøj.
- Tjek af touch, kamera, biometri, vibration og bevægelse
- Mikrofon- og højtalertests samt guidede testsekvenser med Manual Test Wizard
- Live-overvågning af CPU, hukommelse, temperatur og batteri, mens du arbejder
Aflevering
Afslut sagen med beviser.
Dokumentér, hvad du fandt, og afslut opgaven med færre frem og tilbage.
- Rapportværktøj til en beretning om, hvad der blev tjekket
- Sammenligningstjek før næste tilbud
- Det samme billede til dig og kunden ved afhentning